心がけたいビジネスマナーについて

看護師は、職場でたくさんの患者と接する職業です。専門科によって異なりますが、子どもから大人、高齢者まで幅広い年代の患者に対応する看護師は大勢います。看護師として心がけたいのは、正しい敬語を用いながら、適切な言葉遣いで患者に接することです。乱暴な言葉を使うと、患者が委縮する可能性があります。また、高齢者に向かって、幼児に話すような言葉遣いをすることは厳禁です。医療機関に対して、不信感を抱くケースもあるので気をつけましょう。中には、正しい敬語や適切な言葉遣いがわからなくて、困っている看護師もいます。そんな場合には、ビジネスマナーを学びましょう。社会人に必要なマナーが身につくのでとても有意義です。

敬語や言葉遣いを学ぶために、看護師に向けてビジネスマナー講座を開く職場が増えています。ビジネスマナー講座では、好感度の高い挨拶の仕方も教えてもらえるので、とても実践的です。ほかに、看護師としてふさわしい身だしなみも伝授してもらえます。髪の色やメイクの方法など、清潔感あふれる身だしなみを心がけましょう。尚、職場でビジネスマナー講座が開かれなくても、自分で勉強することもできます。ビジネスマナーの本を購入したり、コンサルティング会社が主催している講座に参加する方法もあります。通信教育の講座なら、空いた時間を利用してビジネスマナーについて学べます。仕事の合間に自宅で勉強できるので、多忙な看護師にも適しています。